Pagpapadala at pagbabalik

Huling update: Setyembre 26, 2026

Bawat order sa Rapido Labels ay inimprenta ayon sa order sa aming shop sa Kitchener, Ontario. Ganito gumagana ang produksyon, pagpapadala at ang aming print guarantee.

Oras ng produksyon

Nagsisimula ang produksyon sa sandaling aprubahan mo ang digital proof. Ang mga order na naaprubahan bago magtanghali (ET) ay karaniwang naipapadala sa loob ng dalawang araw ng negosyo. Maaaring mas matagal ang malalaki, specialty (foil, raised UV) o maramihang order; sasabihin namin sa iyong proof kung ganoon. Hindi kasama sa araw ng negosyo ang weekend at mga statutory holiday sa Canada.

Pagpapadala

  • Nagpapadala kami sa buong Canada at sa Estados Unidos, kadalasan gamit ang UPS. Flat na $35 bawat order ang padala sa Canada at US, na makikita sa checkout bago ka magbayad.
  • Kapag naipadala na ang order mo, makakatanggap ka ng email na may tracking number at link para masubaybayan ang package mo.
  • Ang mga oras ng delivery na sinasabi ng carrier ay tantiya lamang at hindi namin ginagarantiya.
  • Mga order sa Estados Unidos: maaaring patawan ang mga order ng import duty, buwis o brokerage fee na sinisingil ng carrier o customs. Pananagutan ito ng tatanggap maliban kung iba ang nakasaad sa checkout.
  • Pakisuring mabuti ang iyong shipping address. Kung bumalik ang package dahil sa maling address, maaari namin itong ipadala muli sa iyong gastos.

Nawala o nasirang package

Kung walang galaw ang tracking mo sa loob ng 5 araw ng negosyo, o dumating na sira ang package mo, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula sa inaasahang petsa ng delivery (kasama ang mga larawan ng sira at ng packaging). Magbubukas kami ng claim sa carrier at muling iimprenta o ire-refund ang order mo.

Pagbabalik: mga custom na inimprentang produkto

Dahil espesyal na inimprenta para sa iyo ang bawat label, hindi kami tumatanggap ng return o nagbibigay ng refund dahil sa pagbabago ng isip, maling dami na na-order, o mga mali na kita na sa proof na inaprubahan mo.

Ang aming print guarantee

Kung mali ang pagkaka-print ng label mo, may depekto, o hindi tugma sa inaprubahan mong proof, aayusin namin ito:

  • Email sa loob ng 14 araw mula sa delivery, kasama ang order number mo, maikling paglalarawan at malinaw na larawan ng problema.
  • Pakitago ang mga label hanggang maresolba ang claim mo; maaari kaming humingi ng sample pabalik (kami ang magbabayad ng padala).
  • Kapag nakumpirma, muli naming iimprenta nang libre ang mga apektadong label, o ire-refund kung hindi angkop sa iyo ang reprint. Bumabalik ang refund sa orihinal mong paraan ng pagbabayad sa loob ng 5–10 araw ng negosyo.

Pagkansela

Puwede kang magkansela nang may buong refund anumang oras bago mo aprubahan ang proof. Pagkatapos maaprubahan, papasok na sa produksyon ang mga label mo at hindi na makakansela ang order.

Mga tanong

Masaya kaming tumulong: gamitin ang aming contact form o mag-email sa .